信贷情报合乎情理法吗？

最近，首相署副部长卡维斯炮轰信贷情报服务私人有限公司（CTOS)指该公司储存库的资料没有即时更新，信贷情报出现错误，导致一些银行客户无法取得贷款。卡维斯还建议该公司暂停营运，不得再向金融公司提供服务，引起该公司反击，并扬言将会起诉卡维斯。

过后，财政部副部长阿旺阿迪也加入战围，指示银行使用信贷服务情报私人有限公司，虽然有关指示还未由国家银行正式发出，但是金融机构反应不一，一些银行表示必会遵循，一部分则认为CTOS资料旨在减轻银行的信贷风险，避免呆账水平恶化，向CTOS索取资料还是有必要的。

诚如卡维斯所言，CTOS并非政府机关，也不是政府承认的权威单位，但是在过去多年CTOS“威力无比”，许多借贷者都过不了关，更甚的是一些已缴清债务多年的公众还是被列入黑名单，所以CTOS资料没有即刻更新，造成一些银行客户无法融资进行扩充业务工作。

几天前，大马第3电视专访一位被CTOS列入黑名单的马来同胞因在多年前未缴付保险费而导致银行多次拒绝其贷款申请。追根究底，那位马来同胞因与保险代理起争执而终止该保单，但却被列入CTOS黑名单。另外，一名驾车人士因没缴清100令吉交通罚单予莎阿南市政府也被CTOS列入其信贷情报资料库，由此可见，CTOS已经到了无孔不入的地步，造成相当多的不便。

在过去几年，多位国会议员也非议CTOS缺乏专业，未及时将缴清债务者除名，导致他们终身挤入信贷黑名单，受到不公的对待，但是民众又投诉无门，真是有理说不清!

近年来，CTOS遭投诉的案件已是屡见不鲜，数以百计的民众已致函首相署投诉本身的遭遇，看来政府不能等闲视之，应该马上找出对策以一劳永逸解决有关CTOS的争议。随着正副首相也批评此事，国家银行必须干预及作出明智的决定。

另一方面，根据CTOS的说法，该公司为订户提供一站式资料库，通过搜集政府宪报、报章、大马公司委员会、报穷局、国民登记局、社团注册局等资料，再进行整理存档。换言之，该公司只是资料整理中心，其权威性交由金融公司去判断，CTOS无权干预订户（金融机构）的决策。

然而，当CTOS首席执行员接受英文报访问时表示，该公司不可能得到100%准确的资料，对于那些已缴清债务的公众，除非有关人士通知该公司，否则将无从知道。这一席话已经引起多方非议，该公司也承认其资料并非即时而且也失准，间接为一些欲向银行借贷的人士带来不便或失去商机。

既然国家银行已设有中央信贷资讯系统(CCRIS)，显示所有银行客户的借贷情况，我认为政府应通过国家银行成立一个统筹单位来鉴定国民的信贷及欠债的资料，不是交由一家私人公司来处理，这样能够确保资料正确无误，更具权威性，私人公司被指侵犯个人私隐权的问题就不存在。再者，若报穷局能够重组工作范围，把CTOS的工作当成该局的任务之一，再与国家银行电脑系统连线，那岂不是更理想吗？届时被列入黑名单的信贷者将会心服口服也！